一般问题
您可以通过我们的热线电话+ 6075620030，WhatsApp + 60197290170，面子书信息，电子邮件以及我们的官方网站进行预订。
私家车接送服务
您可以在接送时间之前的任何时间预订。
您将在出发前一天的晚上9点左右通过短信收到驾驶员联系信息链接。
您可以在实际的接载时间前24小时内进行更改，但仍取决于是否有多余位置做调整。
平日的最佳时间是上午10点至下午3点。在周末，我们建议清晨7点去。
如果您已经登机并推迟到某个较晚的时间，则航班延误将不会收取任何额外费用，我们将根据最近的飞行时间重新安排接机时间。如果您知道前一天的最新航班时刻，请及时通知我们。
如果您的手机未在新加坡漫游，则可以要求提供迎宾服务，以便司机在到达大厅举着您的名字签名等候您，但是会有额外的收费RM10
为了婴儿安全，需要婴儿座椅。如果您需要任何婴儿座椅，则可以在预订时提前要求（取决于供应情况）。
租车服务
您需要携带您的身份证件，有效的驾驶执照（驾车的人）才能继续进行预订。
通常顾客会租一辆车取决于乘客的大小。您可以拨打我们的热线电话并向我们的客户服务寻求建议。
您需要将车停放在我们的Eko Perniagaan办公室处的取车地点。
如果您延迟归还，则需要支付额外费用。该费率通常按每天使用量计算，如果您在使用我们的汽车租赁时被罚款并收取其他费用（例如通行费，燃油费），则所有费用将由客户承担。
如果您在使用我们的汽车时收到任何停车罚单和传票，则所有罚款将由您自行承担。 AJ对客户引起的任何传票/罚单概不负责。如果您有任何传票，则RM300的保证金将被扣除，如果传票超过RM300，我们会通知客户。
如果您的手机未在新加坡漫游，则可以要求提供迎宾服务，以便司机在到达大厅举着您的名字签名等候您，但是会有额外的收费RM10
不，所有汽车租赁只能在马来西亚境内进行。
汽车和乘车共享服务
我们安排司机开车。您只需坐下来享受您的拼车之旅。
我们只提供前往新加坡至新山内的汽车和乘车共享服务。
对于某些人来说，当地的街道是必经之路。但是对于其他人来说，高速公路可能是最好的选择。在这种情况下，我们将安排驾驶员易于在一条路线上行驶的位置。
当您的接送区很近时是最好的。如果出于某种原因您的接送地点不在附近，将考虑在公众地方。
我们会在您上车前一天通过简讯链接向您发送完整的程序详细信息。因此，查找司机不会有任何问题。
我们接受现金，TNG电子钱包和银行转帐.
包车服务
如需进一步帮助，您可以拨打我们的热线电话 +6075620030，或通过 WhatsApp 联系我们 +60197290170。
我们的包车服务仅包含司机服务。如果您需要导游，我们很乐意为您安排，但会收取额外的费用。
我们每天最多允许使用10小时的服务，以确保我们的司机得到充分的休息，从而确保您的安全并提供最佳的旅行体验。如果使用时间超过10小时，将收取额外费用。
我们的司机可以讲基本的英语，足以进行基本沟通。我们有会说中文的司机，但需要提前请求并视情况而定。
我们提供多种付款方式，包括借记卡/信用卡、银行转账和电子钱包。
是的，如果您需要其他旅行相关的服务，请联系我们。
疫情期间常见问题解答
每次客户离开我们的车辆后，我们都会使用消毒剂和消毒水对车辆进行消毒。
司机将使用温度计测量每位乘客的体温。每位客户在上车前需要扫描Mysejahtera码并使用手部消毒液消毒。当然，每位乘客都需要佩戴口罩。
司机必须测量体温，佩戴口罩，并遵循卫生部门规定的标准操作程序。
我们的司机可以说基本的英语，足以进行基本的沟通。我们也有会说中文的司机，但需要提前请求并视可用性而定。
是的，客户可以从我们的司机处获取。
您只需提供公司信函和身份证或护照。我们将在出发前一天帮助您向警察局申请批准函。
您只需提供公司信函和身份证或护照。我们将在出发前一天帮助您向警察局申请批准函。
您需要前往最近的警察局申请跨州出行的理由，并将申请信件发送给我们。我们将协助您申请另一份跨州批准函。